App per l’e-commerce: i vantaggi

I vantaggi del commercio online sono risaputi, ma lo sai che questi potrebbero amplificarsi se disponessi di una App per l’e-commerce dedicata e sviluppata specificatamente per la tua attività lavorativa? Ed è proprio questo che B4web è in grado di fare: mettere le sue conoscenze a disposizione delle tue esigenze di business per studiare un’applicazione capace di integrarsi alla perfezione all’interno del tuo negozio online, offrendoti un nuovo canale di sbocco.

Perché affidare ad un’app le mie vendite online?

Questa è una domanda chiave che spesso viene posta quando si prospetta l’idea di una app per l’e-commerce. La risposta potrebbe richiedere giorni di spiegazioni, così come potrebbe “liquidarsi” in pochissimi secondi. Un’app per le vendite online aiuta ad aumentare le vendite migliorando la soddisfazione del cliente. Questa è la principale motivazione che dovrebbe stimolare un’impresa ad intraprendere un percorso e-commerce attraverso l’uso di uno strumento in grado di mettere il turbo al tuo business. Il cliente, ovunque si troverà, sarà in grado di consultare il tuo catalogo prodotti, vederne la disponibilità, il prezzo e magari inviarti una richiesta di informazioni, oppure concludere direttamente l’acquisto da smartphone. Non dimenticare che il tuo magazzino verrà aggiornato automaticamente, soprattutto se la App dedicata all’e-commerce sarà integrata con il tuo gestionale. B4web è leader proprio in questo.

Tramite una App per e-commerce potrai dare nuova sostenibilità a vendite e fatturato, raggiungere una nuova clientela, fidelizzare quella già affermata, creare un’esperienza di acquisto personalizzata a seconda del mercato o dell’utente, entrare in nuovi mercati. Le statistiche indicano come durante il 2020, complice anche la situazione Covid, la maggior parte degli acquisiti sia stata effettuata online e almeno il 70% delle transazioni siano state portate a termine attraverso uno smartphone o tablet. Basterebbe questo per capire come una App per e-commerce possa rappresentare una potenziale forma di guadagno costante per i prossimi mesi.

Riassumiamo i principali vantaggi di una App per e-commerce dedicata e personalizzata.

• Incremento vendite
• Maggiori utili dovuti a minori costi di gestione
• Maggiore interazione con il cliente
• Facilità di concludere l’acquisto
• Potenziale rilevante
• Fidelizzazione cliente
• Personalizzazione dell’esperienza di acquisto
• Acquisizione nuova clientela
• Ingresso in nuovi mercati
• Comunicazione veloce con il cliente

Ciò fa capire come non sia sufficiente oggi avere un bel sito, ma serve qualcosa in più, ossia quel “plus” necessario per andare a scovare gli aspetti commerciali e motivazionali più reconditi del business. Se qualcuno dovesse dirvi che i vantaggi di una app per l’e-commerce dipendono dal vostro settore, non credeteci. Se la vostra attività lavorativa prevede la possibilità di avere un negozio online, con la App sicuramente avreste un beneficio, conservando tutti i vantaggi del caso.

Come dovrebbe essere un’App per l’e-commerce?

Tutto quanto asserito fino ad ora ha senso solo se ci troviamo di fronte ad un’App e-commerce ben realizzata e ottimamente sviluppata. Se il cliente è soddisfatto tornerà a comprare tramite applicazione, ma se non è soddisfatto non solo non utilizzerà più questo strumento, ma difficilmente tornerà ad acquistare dal sito di riferimento. Ne va così dell’immagine del tuo brand e della tua attività. Ecco come dovrebbe essere un’App per e-commerce per poter sfruttare tutte le sue potenzialità.

• Veloce: la prima cosa che un utente guarda di un’App è la sua velocità di funzionamento, a maggior ragione se serve a concludere un processo di acquisto. In questo caso la velocità è fondamentale.
• Stabilità: l’applicazione deve essere stabile, evitare crash o richieste di aggiornamento continue, non deve girare a rilento, bloccarsi o non rispondere ai comandi.
• Immediata: la comprensione del menù deve essere immediata, intuitiva e soprattutto garantire una interfaccia grafica accattivante.
• Semplice: se il funzionamento di un’applicazione è semplice allora è possibile favorire il processo di acquisto anche ad una clientela un po’ più complessa. Solitamente, se il tuo target di clienti è con età media o medio-alta, la semplicità riveste una variante imprescindibile.
• Fruibile: la App per e-commerce deve essere disponibile sempre, in ogni luogo e in maniera libera, senza troppi impedimenti. Possiamo vedere la fruibilità come un insieme delle caratteristiche precedentemente esposte.
• Sicura: obbligatorio offrire al cliente sicurezza e tutela nelle transazioni.
• Soddisfacente: il cliente, una volta terminato l’acquisto e concluso il pagamento, deve essere soddisfatto della sua esperienza. Si parla di User Experience (UX): quella di un’applicazione per e-commerce deve essere senza dubbio elevata.

Cosa offre B4web per chi fa e-commerce

Noi di B4web ci caratterizziamo per un servizio che segue perfettamente le richieste del cliente, anche nella realizzazione e sviluppo di una App dedicata al commercio elettronico. La compatibilità con le più diffuse piattaforme, come ad esempio Prestashop, è garantita e già sono state da noi lanciate applicazioni in grado di dimostrare la loro perfetta integrazione con software di vario genere. Una App e-commerce progettata da noi in chiave personalizzata può soddisfare tutti i requisiti aziendali e rappresentare una soluzione completa per il tuo business, offendo efficienza, economicità di gestione ed efficienza, indipendentemente dal sistema operativo, sia esso Android, Apple o Windows. L’integrazione tra la app e Prestashop (o simile) avviene con semplicità e immediatezza, senza compromettere l’uso della App.

Il vantaggio di una applicazione customizzata per e-commerce consiste nel sapersi adattare fin dal principio al settore di riferimento, senza condizionamenti dovuti al tipo di business. Senza dubbio questo è un vantaggio per l’azienda in quanto si pongono in relazione sia le necessità che si palesano, sia le tendenze del mercato. Il giusto equilibrio crea al cliente un’esperienza di acquisto positiva, condizione necessaria per stimolare l’intrapresa di nuovi acquisti futuri.